アカウントへのログイン情報をお忘れになってしまっても、 メールアドレス登録、または携帯電話番号(SMS)認証が完了している場合、 以下のいずれかの手順で、**アカウントIDの確認およびパスワードのリセット(再設定したパスワードでログイン)**を行うことができます。

ログイン確認1.jpg

<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/31353ae4-160f-4c7c-abae-29de3c4f0ed2/411b33b8-f4cf-404c-bc7d-586231bdc506/9_s.png" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/31353ae4-160f-4c7c-abae-29de3c4f0ed2/411b33b8-f4cf-404c-bc7d-586231bdc506/9_s.png" width="40px" /> 注意事項

■アカウント情報を失念され、お問い合わせをいただきました場合も、弊社からお客様のアカウントIDやパスワードをご案内することは出来かねます。 恐れ入りますが、お客様自身で上記いずれかの手順にてご確認いただきますようお願いいたします。 ■いずれも未登録でアカウント情報をお忘れの場合は、新規でのアカウント作成をご検討ください。

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メールアドレス登録済みでアカウントを忘れた方

メールアドレスのご登録がお済みの場合は、以下の手順を行うと、 登録したメールアドレスに届くURLよりアカウントIDの確認と、パスワードの再設定が可能です。

ID確認とパスワード再設定手順

①SHOWROOMログイン画面下部「▶メール認証済みでアカウントを忘れた方」を押下

ログイン確認2.jpg

②登録済みのメールアドレスを入力し「送信」する ※件名「SHOWROOMアカウントIDの確認、パスワード変更のお知らせ」というメールが送られます。 ※アカウントIDはメール内にてご確認いただけます。

**③記載されているURLをクリック→新しく設定するパスワードを入力→「変更」を押下

④「パスワードを変更しました」と表示されたら再設定完了**

<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/31353ae4-160f-4c7c-abae-29de3c4f0ed2/ea3eddee-f264-42ca-b79d-857f4f0d1d66/9_s.png" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/31353ae4-160f-4c7c-abae-29de3c4f0ed2/ea3eddee-f264-42ca-b79d-857f4f0d1d66/9_s.png" width="40px" /> 注意事項

■ご利用のSHOWROOMアカウントでメールアドレスの登録がお済みでない方は、本手順でのパスワード再設定は出来ません。 ■公式アカウント・オーガナイザーアカウントの方はこちらからはお問い合わせいただけません。 (決められたお問い合わせ先が分からない場合はお問い合わせ窓口へ) ■メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ・迷惑メールボックスや、いつもと異なるメールボックスに届いていないか確認する ・「[email protected]」からのメール受信が可能な状態か確認する

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携帯電話番号(SMS)認証済みでアカウントを忘れた方