目次

関連記事

参加に関するよくあるご質問

1.　本人確認書類の種類について

本人確認書類は各イベントによって異なります。 そのため、イベント運営側が指定した書類を予めご確認のうえ、ご用意ください。

2.　本人確認書類がない場合はどうすればいいですか？

本人確認が必要なイベントで、イベント運営側が指定した書類が不足している場合、 当日レーンに並ぶことはできません。

一律全てのお客様に対して、ご本人であるか確認を行っているため、 本人確認書類は必ずご用意いただけますよう、事前にご準備をお願いいたします。

3.　事前に本人確認をすることはできますか？

本人確認は受付期間中のみ行うことができます。 各イベントによって受付期間は異なるため、イベント運営側で告知されているスケジュールをご確認ください。

4.　本人確認後にネットワークが切れてしまった。どうすればいいですか？

アプリを再起動していただき、レーンの待機状態をご確認ください。 なお、レーンに並べていない場合は、再度並び直しを行っていただけますようお願いいたします。